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江苏代驾软件开发公司承诺守信「曦米阳光」最爱你的那十年简介

   日期:2024-03-19     作者:曦米阳光    浏览:48    评论:0    
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1分钟前 江苏代驾软件开发公司承诺守信「曦米阳光」[曦米阳光828b3e6]内容:

野蛮生长过后,代驾公司升级

代驾行业是伴随着酒驾入刑开始发展起来的,市场上有两种代驾公司,一种是传统公司,用和饭店酒楼签协议的方式发展业务,主要营运方式是有需要的客人电话预约,公司用车送司机接单,完成代驾后,司机会通知公司,公司会继续就近派单或者安排车接司机回。

另一种新兴的代驾公司或者说是一种新的司机和客户间的平台,他们的本质是一家IT公司,开发和维护一款APP软件。主要营运方式是顾客需要代驾时点开APP系统会显示5公里内就近的五位待命司机的信息,由客户自行选择,司机接单是自备交通工具,完成代驾后,司机也可以通过司机端就近接单或者自备交通工具回家。

就眼下代驾行业的状况来看,近几年来代驾公司如雨后春笋般,蓬勃发展。但是整个代驾市场问题频发,例如:代驾人员良莠不齐,各个代驾公司管理规定不同收费不一,代驾行业行规缺乏等等。这都是互联网代驾平台不得不面对的现实。

代驾市场的持续升温,正吸引着越来越多的从业者蜂拥而至,但因服务门槛低、从业人员素质参差不齐、监管措施缺乏等因素制约,被代驾者的安全很难得到保障。

如此看来,无论是服务人员素质差,还是监管措施缺乏,这都预示了代驾行业走向成熟发展的道路恐怕还要经历漫长的跋涉。不过我们更应该看到的是,互联网代驾市场前景广阔,整个市场在快速增长,互联网代驾平台只要提高自身的服务质量,就能站稳脚跟。

传统代驾和代驾软件的区别

传统代驾和代驾软件相比:

1.叫车麻烦,效率低下。

传统代驾通过电话叫车,客户打给代驾公司后,代驾公司的调度员再打电话给就近的代驾司机,有时候描述不准确往往造成误会,用户等待时间长,体验不好。无法主动选择代驾。

2.运营成本高。

传统代驾往往是少则5,6个调度员,多的十几个几十个调度员,并且还要配备公司多个财务人员,每个月调度员加财务员工资几万到几十万,一年下来人员工资极大!

代驾服务流程是怎样的?

1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话,及客户预约的时间和详细地址。

2、了解客户代驾车的车型(新旧程度)、数量及人数。

3、问清价格、落实客户付款方式。

4、立刻找到快捷、节省交通费用的路线。

5、按时到达预约地点后与客户联系。注意:如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户,如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时,请马上与公司联系,然后代客人先走。

6、与客户见面后要先大概看一下车况,发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心,四十分钟内不得催促客户。

7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况,与客户签订汽车代驾服务协议。

8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。

9、车辆行驶中要倍加小心,认真遵守交规,如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。

10、安全到达目的地后,按代驾收费标准计算费用、收费,请客人再次签字确认,将第二联协议(客户联)交给客户,给公司回电告知服务圆满完成。

11、第二天公司回访客户。

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