外墙清洗需要使用以下工具：
1、工作绳: 这是外墙清洗工具中不可少的，它的材质为锦纶，规格也有规定，直径一般为20mm，主要作用是用于吊板式座板下吊、登高作业用。清洁人员穿上安全带,工作绳与安全带连接上锁,形成一个安全系统。
2、安全绳: 外墙清洗工具的生命之绳，这是一条关系到清洁人员生命安全的绳子，主要用于配合工作绳使用。主要是能够提高整个操作过程的安全系数,确保外墙清洁操作人员的安全，主要是起到一个保护作用。
3、吊板: 又有人称之为座板，采用缩木板制作而成，纤维纺织制作而成的吊带，都具很强的抗拉力。主要作用是高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。
4、安全带: 它也是由纤维纺织而成。安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成,它通过自锁钩与工作绳连接成一体。
5、自锁器: 由不锈钢制成,比较坚硬。他是一个很重要的连接器，主要是连接安全带与安全绳上，如果因为工作绳不慎断开导致操作人员坠落时,自锁钩的自锁装置会根据人体的重量下落时的拉动而自锁,使下坠的人被生命绳拦住。
6、U型卡: 是由16mm高强度钢制成的U型扣,并有螺栓销连接。
在接到外墙清洗的订单时，您可以通过以下几个方面来判断是高层还是底层：
1、询问客户：在接到订单时，您可以询问客户所在的楼层，并了解客户是否要求进行高层或底层清洗。如果客户要求进行高层或底层清洗，则可以根据实际情况进行报价和计算。
2、观察环境：在预订上门清洗服务时，您可以观察外墙环境，判断是否适合进行高层或底层清洗。例如，如果外墙有高空作业车无法到达的位置，或者外墙材质较为危险，则可能需要进行底层清洗。
3、询问客户意见：在接到订单后，您可以与客户联系，询问客户是否要求进行高层或底层清洗。如果客户要求进行高层或底层清洗，则可以根据实际情况进行报价和计算。
4、了解外墙材质：在接到订单前，您可以了解外墙材质，并根据材质类型判断是否需要进行高层或底层清洗。例如，如果外墙为玻璃、复合铝板、瓷砖等材质，则可能需要进行高层清洗。
5、考虑报价因素：在报价时，您可以考虑工作量、难度、环境、客户位置等因素，并根据实际情况进行报价和计算。如果您对客户提出的费用存在疑虑，可以与客户沟通并进行协商，以确保报价合理且客户可以承担相应的费用。
总之，在接到外墙清洗的订单时，您需要根据实际情况进行判断和计算，确保提供优1质的服务且客户可以承担相应的费用。同时，要与客户保持沟通，了解客户需求，根据实际情况进行报价
写字楼的外墙清洗一般要花费多长时间
写字楼的外墙清洗需要根据具体情况而定，包括外墙材质、污渍程度、清洗面积和难度等因素。一般来说，清洗一幢写字楼的外墙可能需要花费1-2个小时左右的时间，具体时间还要取决于清洗的复杂程度和需要清洗的面积。
在进行高空外墙清洗作业前，必须进行充分的准备工作，包括安全措施的确认、人员的配备和设备的选择等。此外，清洗作业的时间也可能受到天气因素的影响，例如风力、温度和湿度等。
因此，在进行高空外墙清洗作业时，一定要注意安全，选择合适的清洁方式和设备，并严格按照操作规范进行，以确保安全和清洁效果。