进口海关费用代垫手续费(账号客户)应收件人的请求，此服务会使用DHL的信用额度或现金垫付清关费用，包括快件产生的关税和税费，收件人无需动用自己的信用支付。由于DHL快速支付相关海关费用，清关流程得以加 速，收件人可以按照事先协定的日期延迟支付给DHL。
进口海关费用代垫手续费(非账号客户)非文件类货物的进口会产生关税、税费及各种海关监管收费，DHL可以预先垫付给海关，然后在派送时向非账号客户收取相同金额的费用，对于此服务DHL会收取相应的手续费。DHL承担收件人拒付的风险，因此手续费的收取会基于垫付的费用按一定比例收取，但有标准的收费。
对于干燥无色粉末物品，应首先采用结实的容器封装，然后再将这些容器置于坚固的包装盒内。对于蜜蜂、家蝇、水蛭、等应采用合适的封装盒，以避免发生危险。
印刷品的封装。每件印刷品的限重为5千克。封装时应既能充分保护内件，又便于验看内件，不准用报刊作为包装纸。对于较重的印刷品，应用坚韧的纸张包装；一包内有数件的，应先用绳子牢固捆扎；书籍的上下要衬垫硬纸板等加以保护。稳妥的办法是装入坚韧的纸箱内，外边再用打带机进行捆扎。
国际快递咨询公司管理层应视提高服务质量为其中心任务之一。的国际快递咨询公司管理者首先应认识到高质量的服务是其重要的竞争优势，在企业的价值观中将客户放在中心的位置，清楚地表达为客户提供服务的理念，并且经常向自己的员工传达此要求。的咨询公司领导还应身体力行地实施服务的理念。他们应合理设计公司的结构，使它贴近客户，以咨询项目为中心、扁平化：他们还应挑选的人才，提倡团队精神，树立高质量服务的企业文化；他们应持续投资于新服务技术的开发，用的科技成果服务于客户。