近日,萍水县交通大队在处罚中心大厅正式启用了如江智能科技有限公司的智能排队叫号管理系统,不仅解决了群众排队等候的麻烦,同时也有效提升了办事窗口的整体服务水平和办事效率。
前来办理业务的群众,只需用手指在叫号机上轻点一下屏幕便可以取到一张号码条,然后就可在旁边的等候休息区等候,听到叫号后再去相应窗口办理相关业务,十分快捷、方便。3、地址范围1-2554、21个按键,通过复用键(SHIFT)可以实现复杂的功能。智能叫号机投入的使用,有效避免了办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾,减少了“插队”的抱怨和长时间“站队”的辛苦。同时也进一步规范了窗口的办事秩序,提高了工作效率。
前来办理事情的马大叔表示:现在这个相比以前应该就好多了,(号码条上)可以看到等待人数有多少个人,其它方面也比较方便一点,就不用说有些插队之类的。
今年初,区环卫处紧扣“我为群众办实事”主题,以“想群众之所想 解群众之所困”为目标,建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅,为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务,大大提高了群众办事便捷度和舒适度。
来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务,他说相比前两次来,这次让他眼前一亮,以前办理业务的时候需要排很长的队等起,现在只需拿了号就可以在旁边休息等候,而且办理速度也快了很多,同时现在大厅的环境更舒适,配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。举例而言,只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信,那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表,又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。
同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的显著变化是,一进门就能看到减免大厅,非常方便!“记得去年来办理的时候,还要询问减免办公室在哪里,没想到今年来变化这么大!”郑婆婆说,“减免大厅就设置在进门处,确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。其中满意度调查又称评价,交互评价系统提供了丰富的评价选项如多人评价、单人评价、综合评价、评价留言、评价拍照、业务选择评价等等,同时有提供了丰富的统计数据查看,支持随时导出到Excel表格中。”
为优化服务细节,方便办事群众。根据顾客的意见,系统将含自动传输到后台管理,使管理层对每位员工的工作情况一目了然。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备,并安排工作人员在现场指导群众取号等待,解决群众排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等,避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众突发疾病等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息,力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。大厅入口处设有“三码一测”卡点,在努力保障企业群众办事需求的同时,全力做好疫情防控工作。
同时,针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体,服务大厅工作人员采取专人负责的方式,为他们提供的服务,从取号、填表到办理手续全程有专人陪同,确保他们能够顺利地办完业务。
简化办事流程,让群众少跑路。
“来之前听说要跑好几趟,麻烦得很。”,次前来办理减免业务的张女士说,但让她喜出望外的是,预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生,窗口工作人员通过平台查询记录后,直接为她办理了减免,特别方便。
西岭雪山景区实行排队叫号游览模式西岭雪山景区已实行实名制购票、排队叫号游览模式,具体操作步骤是怎样的呢?小伙伴儿们快仔细看下去!
1:购票获取排队号(1人一票,1.2米以下小朋友无需购票)
凭居民证到售票处购票获取排队号;无居民证的游客需进行人脸识别购票获取排队号。
2:进入娱乐等待区等待
请注意景区公共广播、公共提示检票号段,未到您的排队号,请勿提前进入排队缓冲区及检票排队区。
3:进入排队区排队乘坐索道
根据景区公共广播、公共提示信息检票号段,进入排队区乘坐索道上山(排队区可容纳1200人)。
为了您的安全,景区禁止携带其他滑雪器材,因违反景区安全规定造成的自身及他人伤害,责任自负。
西岭雪山景区海拔1400米——3250米,建议高龄老人、患有心脑血管疾病、孕妇等人群不宜上山;
景区为公共区域,禁止携带宠物;游玩时请照顾好身边的老人和小孩,以免发生意外;
4、为了您的财产安全,请您到景区窗口购票,谨防他人售票。
为了行政服务大厅排队系统的事情而烦恼的朋友非常多如果没有智能化的系统,确实会增加服务大厅的负担,整体的效率也非常低,而且人们排队时间太长,也会渐渐失去耐心,由此就能够知道这是不可以忽视的问题了。具体该怎么做呢?我们可以在看过以下内容之后做出决定。
1、能够发送短信提醒
这类系统的优势非常多,只要是实力可靠的厂家,当然可以在简单沟通之后,知道客户有着什么样的需求,又在面对哪些难题,可以更快找到合适的安装方案了。为了改进自身的服务质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还专门成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查,但这也不能解决问题。如江科技通过先进技术,以及原装零部件,使得系统的设备有着更稳定的性能,而且还可以连接硬件排队机,并且具备短信提醒等优势。
2、迅速完成安装流程
在很多朋友的印象中,安装这类系统都是非常麻烦的事情,真的是这样吗?当我们足够了解具体事情之后,就会知道系统的安装流程并不复杂,而且花费的时间也不会很长了。
3、能够尽快解决售后问题
不是所有的厂家,都有着周到的售后服务,这是我们在不断了解之后,能够察觉的一件事。并且能够真诚对待客户的厂家,不但服务网点遍布,而且服务态度也会更加用心,有问题都能立即解决。
相关的事情就是这么多了,经过认真了解,即便之前不懂得事情非常多,现在当然也会知道哪些厂家是理想的合作伙伴了。原来行政服务大厅排队系统很快就能完成安装,知道是怎么回事之后,朋友们也可以更快进行决定了。